社科与实践

网购好评返现行为的实证调研及规制研究——以武汉大学生为调研对象

潘 玮

武汉工商学院

胡 越

武汉工商学院

严 志淑

武汉工商学院

姚 雨佳

武汉工商学院

徐 若云

武汉工商学院

DOI: https://doi.org/10.59429/sksj.v2i5.11782

Keywords: 好评返现；实证调研；法律规制

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Abstract

本研究基于 518 份问卷调查，调研了大学生群体对好评返现的参与行为及态度特征等。调研发现，大学生网 购频率高，高度依赖商品评价，84.36% 受访者曾遭遇商品与好评不符的情况。同时，大学生对好评返现的驱动因素 呈现矛盾性，即参与原因通常是为降低购买成本，但大部分受访者认为该行为破坏市场公平并损害消费者知情权。 基于此，本文通过理论与实践相结合，深入探讨该现象的规制困境及治理路径，为电商生态治理提供多层面支持。

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References

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