社科与实践

智慧图书馆建设中馆员综合服务能力提升对策

贾 光峰

包头师范学院图书馆

DOI: https://doi.org/10.59429/sksj.v3i9.15518

Keywords: 智慧图书馆；馆员；综合服务能力；服务能力提升；胜任力

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Abstract

数智技术的不断更替促使智慧图书馆迅速发展，馆员是智慧服务落地的主要承担者，其综合能力好坏直接影 响到图书馆的服务质量。人机协同的业务新范式给传统的馆员能力框架带来现实的冲击。本文立足于数智化转型的 大背景之下，从能力培养、培育机制、长效保障三个方面来系统整理出馆员综合服务能力提升路径，给出分层培训、 馆际协同、动态岗位调整等具体措施，给智慧图书馆馆员队伍建设以及行业高质量发展赋予一些参照。

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