不同互动特征与网络结构对品牌竞争的影响机制研究
周 彦莉
济南大学管理科学与工程学院
卢 鑫
济南大学管理科学与工程学院
产 于男
济南大学管理科学与工程学院
DOI: https://doi.org/10.59429/jglt.v2i5.12072
Keywords: 消费者互动;互动程度;网络结构;消费者集群;品牌竞争
Abstract
在社交媒体环境下,消费者互动已成为影响产品扩散与品牌竞争的关键。产品具备可激发交流的互动内容, 是形成社交网络并促进传播的前提。本文探讨互动内容、消费者互动与网络结构对品牌竞争的作用机制,为企业社 交营销提供参考。研究表明:(1)消费者集群网络结构决定竞争成败;(2)产品互动程度影响网络结构与竞争力; (3)缺乏互动属性的产品,即使自然属性优越,也难以弥补竞争劣势。
References
[1] Ma, S, Cho S. The Effect of Advertising’s Interactivity on Korean and Chinese Consumer Attitude toward Advertising[J]. The Journal of the Korea Contents Association,2016,16(7):91-99.
[2] Hsu WY. Interaction, extraction and analyses of consumer reviews: A novel e-billboard system[J]. Telematics and Informatics,2018,35(7): 2099-2106.
[3] Hout HV, Herings JJ, Dellaert BGC. The Structure of Online Consumer Communication Networks[J]. SSRN Electronic Journal,2010,028:1-39.