智慧科技

医院档案管理在医疗纠纷预防与应对中的支撑作用研究

齐 宇

临沧市妇幼保健院

DOI: https://doi.org/10.59429/zhkj.v2i6.12769

Keywords: 医院；档案管理；医疗纠纷

---

Abstract

在医疗体系持续改革与患者维权意识不断增强的背景下，医院档案管理在医疗纠纷预防与应对中的支撑作用 日益凸显。完整规范的医疗档案不仅为诊疗行为提供全流程记录，还在纠纷处理中发挥着关键证据作用。当前医疗 机构档案管理仍面临标准化不足、信息化滞后等挑战，直接影响纠纷预防效能与处置效率。本文系统分析档案管理 在纠纷预防中的基础性作用和纠纷应对中的证据支撑价值，从制度建设、技术应用和人才培养等维度提出优化路径。 研究表明，加强档案管理体系建诘对提升医疗质量、规范诊疗行为、维护医患双方合法权益具有重要实践意义，为 构建和谐医患关系提供制度保障。

---

References

[1] 孙炳强，姜莉. 医疗纠纷档案在医院档案服务中的作用及管理创新[J]. 兰台内外，2025(10).

[2] 李涛. 医疗纠纷档案管理中的信息安全与隐私保护策略[J]. 中文科技期刊数据库（文摘版）社会科学，2024(6):0073-0076.

[3] 汪腾飞. 医院档案服务中医疗纠纷档案的作用研究[J]. 电脑爱好者（普及版）（电子刊），2022(7).

[4] 张怡芳. 医院医疗纠纷档案管理与利用对策探究[J].办公室业务，2020(12):2.

[5] 于瑞洋. 县级医院病历档案管理现状与改进对策研究[D]. 中南大学，2022.